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9月4日夜间，田园主义创办人朱江涛在其企业新浪微博公布道歉视頻并谈及售后服务解决方法。他表明，针对最近大家的一款原汁原味全麦面包营养元素标志不符合一事在这儿我想跟大伙儿慎重的致歉：“抱歉”。

朱江涛称，田园主义决策，对（顾客）8月1日之后全部选购全麦面包血包原味商品顾客开展赔付，赔付计划方案能够是可以直接挑选返款或待商品整顿进行后相等赔偿热门产品，也期待各位给田园主义一些時间，田园主义争得在9月30日前实现所有售后服务。

此外，朱江涛还回应此次事情对薇娅以及精英团队导致的不良影响。他表明，这款原汁原味全麦面包在升級秘方后从没进到过薇娅直播房间市场销售(8月16日所卖商品为别的款商品)。“但因为大家一直应用薇娅画像，造成 上海市消保委，新闻媒体和大家误认为这款商品和薇娅有关系，从而对薇娅信誉产生了危害。因此 在这儿我也要再三地为薇娅以及精英团队说声对不起”。

先前，“上海消保委”微信公众平台曾公布论文称， 在对一款“田园主义低脂肪全麦面包软欧包”检验后，表明其糖类与碳水化合物是允差的116%，动能值是标明值的131%。而这个吐司面包声称“全麦面包销售量第一”，并被薇娅、养生标准专家委员会强烈推荐过。

上海消保委觉得，店家在宣传策划时要真正科学研究，这类低标个人行为不仅不是守信的反映，也是对顾客的逃避责任。

在被上海消保委提出质疑低脂肪全麦面包软欧包低标动能后，田园主义于8月30日晚在官博回复，田园主义产品执行标准合乎并遵循《食品安全国家标准 预包装食品营养标签通则》的有关政策法规(GB28050-2011)。

9月1日零晨，薇娅企业“谦寻控投”在其官微公布“有关田园主义全麦面包的说明”，公布将终止该知名品牌与其说集团旗下全部女主播的协作。（文|AI金融社 夏季）

附田园主义道歉申明及售后服务解决方法：

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